Ich htte Fahrrad Ausrstung gesucht, der nette Angestellte hat sehr nett beraten und war auch immer sofort zur Stelle. Deshalb htte ich gerne mind. 4-5 Sterne vergeben. So nach dem Kauf stellte sich raus das die Gepcktrger-Taschen doch nicht wie Gewnscht zu meinem Fahrrad und dem Einsatzbereich gepasst haben. Deshalb wollte ich die Ware zurckgeben (Ungebraucht nur versucht am Fahrrad zu befestigen, absolut keine Schden oder Mngel waren wie gerade gekauft). Jetzt fngt es an - erst nach Grund gefragt, dann mischte sich sofort der Inhaber ein - die Ware nehmen wir nicht zurck die knnen wir nicht wieder als Neu verkaufen (wie gesagt, es war alles optimal im Originalzustand). Dann wollte er gleich mal 10-15% vom Preis abziehen und dann nur als Gutschein der nur in diesem Laden gilt. Den Abzug htte ich noch akzeptiert aber das ich das Geld nicht mal mehr Bar zurckbekomme - bodenlose Frechheit, zumal der Inhaber sehr unfreundlich ist. Ich habe die Ware wieder mitgenommen und darf jetzt berlegen was ich mache. NIE WIEDER !! Fazit: Mchtet ihr den gekauften Gegenstand zurckgeben (Grund egal) passiert Euch genau das !!! Und das ist absolut frech, so was hab ich zu Lebzeiten in keinem anderen Geschft so erlebt.
Sehr freundliches und kompetentes Personal. Gute Auswahl und Beratung.
Hut ab, fr die kompetente Beratung ! Alle Fragen in jeglicher Hinsicht werden ausfhrlich beantwortet, das Personal sehr freundlich, ich wurde auch gleich gefragt was ich denn von der neuen Einrichtung hielte & ich muss sagen es ist sehr elegant & einladend gestaltet. Dazu muss man sagen, ich habe es selten erlebt das in einem kleinen Betrieb noch mit zu viel Liebe gearbeitet wird, was man als Kunde sofort merkt wenn man den laden betritt ! Danke fr die tolle Beratung:)
Wir haben insgesamt vier verschiedene Hndler abgeklappert, um das fr uns richtige Radl zu finden. Nirgendwo haben wir uns so gut beraten gefhlt wie bei Zeller. Man ist auf unsere Bedrfnisse eingegangen und letztlich haben wir gleich 2 Rder hier gekauft. Leider hat die Branche unter nicht unerheblichen Lieferverzgerungen zu leiden, somit hat es bei meiner Lieferung ein paar Wochen lnger gedauert als geplant. Glcklicher Weise wurde mir aber ein Leihrad zur Verfgung gestellt, so dass die Zeit wie im Flug verging. Extrawnsche wurden problemlos umgesetzt und auch die Einweisung ins neue Rad war sehr ausfhrlich und professionell.
Bei unseren zwei Bulls wurde der Fehler nicht gefunden eins davon war fnfmal zur Reparatur es wurden nur die Teile getauscht der Fehler nicht gefunden. Eine andere Werkstatt suchte und fand den Fehler sofort ohne das Teile getauscht wurden.
ZELLER e-bike center GmbH & Co KG ist eine deutsche Fahrradgeschäft mit Sitz in Passau, Bayern. ZELLER e-bike center GmbH & Co KG befindet sich in der Graneckerstraße 4, 94036 Passau, Deutschland.
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